有一种撤退叫前进，有一种结束叫圆满。庚子年末，申城西郊，318国道起点，“万里国道第一镇”青浦徐泾镇，转眼间已是北风料峭、腊梅怒放的冬日景象。风雨七载，甘苦与共，百联物业人忠诚守护北斗西虹桥创业热土，2，555个昼夜戮力同心，61,320个小时辛勤耕耘，助力托起中华民族自主创新强国梦。此刻，已到了握手告别、互道珍重的时分。

2021年12月31日中午12点，百联物业因业主方上海西虹桥导航产业发展有限公司物业服务模式由外委向自管战略调整，正式退出北斗西虹桥项目，完成了一场始于相互信任、臻于默契合拍、终于彼此感恩的重托。盛载着品质服务的赞誉，满怀着浓浓的惜别之情，百联物业人收拾起行囊，保持着对物业服务工作的赤忱热爱，潇洒转身挥别天边的云彩，奔赴下一场山海。

信任：“园区交给百联打理，我们很放心”

自2014年百联物业入驻国家级北斗通讯导航卫星产业化孵化器——中国北斗产业技术创新西虹桥基地以来，50人上下的工作团队已累计为园区及家入驻的80家科研制造单位服务了整整7个年头。铁打的营盘、流水的兵，带团队靠的是领头人。两任项目经理曹光宇和杨燕华，一个是行事条理分明、态度和蔼可亲的热血暖男，一个是干活雷厉风行、说话干脆利落的巾帼女将，管理风格迥异，却十分默契地把“用心服务，赢在细节”作为了一致信奉的工作座右铭。七年间，他们接续建立起了一支团结、拼搏、和谐、稳定、高效的物业现场管理服务团队，共同践行着百联物业“服务零距离，用心每平米”的服务理念，以出色的工作表现赢得了业主方与入驻单位的一致赞誉，一面面锦旗、一声声夸赞纷至沓来：“国企的确靠谱，园区交给百联打理我们很放心”。类似的话语他们听了不少，平谈之中透着的真诚的信赖与认可，无疑是对百联物业人辛勤付出至简而又至高的褒奖。

默契：“守好这里，就是爱国，就是爱家”

不同的服务方式，不变的服务温度。无论寒冬腊月，还是盛夏酷暑，不同岗位上的百联物业人始终活跃在园区中人们看见或者看不见的地方，以无声胜似有声的行动带给人们37⁰C的暖心周到服务。平日里，一丝不苟、专注认真地重复着洒扫除尘、绿化消杀、指挥车辆、引导人流的枯燥繁重劳作，为的是时刻维护好一个优美有序的园区环境，尽己所能让在这里工作每一人行坐停留在园区每一个角落都感到自在和舒心。迎面走来时百联物业人如春风拂面般真诚微笑与轻声体贴的问候更如递到客人们手中的那一杯杯保持着适宜温度的清茶，点滴方寸间已恰如其分地把“守住平常心，做好平凡事”至真服务之道自然融入到了百联物业“奉献坚韧、馨香自远”的荷叶文化之中。48岁的陈家平自百联物业入驻北斗西虹桥项目以来就一直兢兢业业服务在综合业务主管的岗位上，他说:“我不懂什么深奥的大道理，但我知道守好这里就是爱国，就是爱家”。

感恩：“这一次，幸好有百联物业在……”

危急时刻，方显担当本色。百联物业人质朴的智慧与情怀不仅可以确切地诠释为辛勤付出背后的坚持二字，更是体现在了急难险重任务中毫不犹豫的肩担臂扛、挺身而出。极端天气一次次考验着他们的意志力与行动力，无论狂风骤雨、雷电交加，酷暑骄阳、热浪滚滚，还是冬雪冰封、天寒地冻，疏通排水口、检修设施设备、扫雪除冰、防冻保畅……他们从没有叫过一声累，喊过一声苦，电梯故障、水浸电漏等突发事件来临时，他们更是不顾安危冲在了最前面，2020年新春新冠疫情猝不及防凶猛来袭，他们克服了人手极度紧缺的困难，以一当三，日夜守护，在高泾路与高光路间这块承载了几代中国人航天强国梦的热土上筑起了坚不可摧的防疫安全壁垒。专业尽心的物业服务恰如慌乱情形中一剂安神润心的良药，一张张温馨提示小贴士、一道道严谨周全的防护措施，有条不紊中，人们忐忑不安的心情终于渐渐平息了下来。“这一次，幸好有百联物业在……”。这一次，百联物业更是赢得了来自各方的由衷钦佩与感谢。

2021年12月31日一大清早，项目经理杨燕华两手提着沉甸甸的水果与吃食三步并作两步，最后一次踏进北斗园区的办公楼，象往常漂亮执行完每一次重要的任务时那样，她要搞一次热热闹闹的聚餐，最后一次犒劳下分别在即的物业将士们。明年的物业服务计划她已赶在约定的项目正式退场日前早早地交给了业主方相关负责人，能为业主提供些专业的参考也是我们百联物业最后的尽责与担当，杨燕华这样想。“今后，不管走到哪里，大家都要好好干，在这里学习到本领技能和领悟到的服务真谛将是一笔弥足珍贵的无形财富。”这将是她对大家最后的叮嘱与祝福。

心若在，梦就在，努力过就无悔，奋斗过就无憾。百联物业人批上行装、打起背包，迎着清晨凌冽的寒风、追着徐徐升起的朝阳，目光坚毅，脚步坚定，跨过昨日荣光犹在，尚未成为回忆的“西虹桥”，大步流星走向明日希望无限、更为辽阔的天地间……