百联物业,中国商业物业专业服务商

服务品质

服务品质的能级提升,创造客户全新的价值体验。

基础服务

  △设备维护
百联物业对先进设施的专业应用,引领着设备管理的超前理念。公司管理的物业项目汇聚了众多大型且复杂的国内外高端设施设备,包括江水源系统和世博音乐喷泉在内的高科技设施设备的成功运行和管理经验,奠定了先进设施在公司管理和服务竞争中的核心地位。
公司拥有一支12人组成的由国家教育部签发的企业培训师队伍,培训内容涵盖物业各专业,是企业培训的中坚力量。同时公司依托“首席技师工作室”的工程技术专家团队,对工程系统的维护管理及节能降耗等提出系统化的分析和管理措施,保障公司所管项目、各类设施设备的安全运行。

△秩序维护
百联物业下属“上海百联保安服务有限公司”是上海市第一批获得保安服务许可证的专业保安公司,除了管理公司的保安项目外,还为社会各界用户提供专业的保安服务。百联保安遵循用户满意是服务质量唯一标准的服务理念,实行准军事化的管理模式,坚持规范操作、文明礼仪的服务方式。百联保安常驻交通银行总部保安队被上海市总工会、文明办授予文明班组称号;常驻交通银行张江园区保安队被百联集团授予优秀服务品牌称号。

△环境管理
百联物业拥有先进的保洁设备,优秀的业务技术管理人员,同时加强员工职业道德和技术培训,努力提高保洁员工队伍的综合素质,为客户提供整洁、舒适的办公经营环境。

△客户服务
物业管理的核心是服务。百联物业根据不同的物业项目,提供相应的服务种类,服务涵盖:业务接待、报修接待、业户入驻与退出手续办理、二次装修管理、空置房及钥匙管理、投诉受理、特约服务等内容。

△绿化养护
百联物业为客户提供绿化租摆、种植养护等专业服务,专业的业务技术管理人员,并且具有强大的绿化采购运输能力。公司在经营中始终坚持质优价廉、注重信誉、严守承诺的原则,为客户提供优美的办公经营环境。