2021年12月31日上午10时许，锣鼓喧天，人潮涌动，浦东国际航空城核心生活区唯一的高品质、高规格商业综合体项目——祝桥天和商业广场在一片欢庆祥和的氛围中隆重开业。百联物业服务团队自2019年介入该项目以来，一直扎扎实实、一丝不苟地为商场开业做着各项准备工作，经过近两个月开业前期的连轴奋战，今天物业人终于欣喜地协助业主方为祝桥百姓献上了2021年底最大的一份“礼物”，以一镇一中心之姿，书写祝桥商业“如虎添翼”新范本、消费升级增长极。

一起担：攻坚时光  全岗全责

天和商业广场物业服务中心自2019年10月8日正式成立以来，项目工程团队前期介入，工程专业人员驻场协助业主方完善商场的各项工程设施；保安保洁团队后期介入，全身心地投身于这个建筑面积近8万平米商业项目的开荒保障工作。

在商场开业前一个月的攻坚时刻里，公司临港区域经理王旭明集合天和商业广场物业服务中心的员工们召开开业保障准备会议，要求全员做到一人多岗位、一岗多能，保安保洁工程在紧急时刻能相互补位，共同承担。为了扎实做好辖区内的消防安全管理工作，确保天和商业广场顺利开业，物业服务中心于2021年12月20日开展全员实战消防演习，进一步强化商场员工、物业员工的消防安全意识教育，提高火灾防控能力和突发事件应变能力以及自护自救能力。全员紧张战备的同时，王旭明也不忘为大家打气鼓劲，他向大家转达了公司党委书记、董事长陈宇伟、公司党委副书记、总经理金超等主要领导的问候，叮嘱大家既要做好现场开荒工作也要时刻注意安全生产和劳逸结合。

一起干：决战时刻  全倾全力

集MALL、BLOCK、HONTEL三种布局形式为一体的天和商业广场要求物业员工掌握三种相对应的保洁开荒工艺，保洁开荒难度之大给物业服务中心提出了更严的要求、更高的标准。物业员工们全力以赴，自2021年11月起便全身心地投入到这近8万平米项目的开荒保洁工作中，百联物业人用忘我的真情助力立足浦东枢纽核心区的祝桥“商业巨人”顺势启航。

在商场开业前的一个夜晚，天和商业广场物业服务中心再次吹响了“保洁开荒”的集结号，通宵保障助力开业。商场商铺还在施工，现场环境卫生混乱不堪，施工垃圾及污垢满眼皆是，王旭明合理调派人员，分秒必争，协同作战。在这场与时间赛跑的决战中，细腻又谨慎的百联物业人面对地面、墙壁上留下的水泥浆块、油漆、水渍、锈迹等心细如发，仔细擦拭，小心呵护。为了防止施工作业及作业工具拖拉对大理石表面破坏，员工们在地面铺设了地毯、石膏板，并用胶带密闭拼接处；为了防止扬尘，保洁员工用水泼湿地面石膏板，然后用美工刀小心翼翼将胶带割开，把石膏板抬到手推车上，将整片区域石膏板掀起后，再运送到垃圾收集点。就这样，物业员工们跪着、趴着、蹲着、扶着用简单的尘推、抹布，一遍遍、一回回、一次次地不停擦拭，那一幕幕生动的剪影彰显出百联物业人特有的韧性和力量。

一起拼：开业时分  全心全意

百联物业人尽职尽责地守护着天和商业广场的每一平米，以苦干结出项目硕果，用实干赢得了业主方的赞誉。在这一个个挥洒着汗水的夜晚里，用辛劳、坚守与勇毅描绘出一幅月下最美最亮的奉献画卷。

商场开业当日，王旭明手持对讲机在各区域仔细巡视，时刻关注着商场里里外外。商场门前人头攒动，物业安保人员迅速疏导客流，将顾客引流到2处防疫测温口进行测温、查双码、提醒顾客戴好口罩，确保顾客安全有序进入商场。大客流导致保洁工作量骤增，卫生间的服务频次、商场的垃圾等，保洁员工坚守在各自的岗位上，一点点清扫，一袋袋清运，及时保障商场环境整洁。工程员工在各系统设施设备机房巡查，确保开业设施设备的正常运行。大家在各自相应的责任区域，既做“指挥员”，又做“战斗员”，快速协调处理着各项开业保障工作。只见商场内外人潮涌动、车流穿梭......物业员工井然有序地忙碌着，各项物业管理工作全面进入稳定状态。

2022年，百联物业团队将开启与天和商业广场合作的新篇章，持续将百联集团“让消费者更喜爱我们”的愿景目标与“服务零距离，用心每平米”的服务理念全面融入到物业服务的点点滴滴中，与业主方携手为打造与时代同步、与区域同频，潮领世界级临空城的个性化、沉浸式消费中心、娱乐中心、体验中心、美食中心和文化中心而接续努力。