光阴荏苒，日月如梭，转眼间，2021年即将逝去，崭新的2022年已款款向我们走来。2021年，坚守在物业保障服务岗位上的百联物业人们，用辛勤的汗水谱写自强自信的新时代劳动者之歌，用质朴的言行发出繁星般微小而温暖的光芒，在服务客户、奉献社会的价值创造中，拥抱真善美，传递正能量。
拾金不昧之星，客户点赞好口碑
在百联物业，拾金不昧的美德早已成为了每个物业员工无需提醒的自觉行为，第一时间将失物交到总服务台以便失主寻找，已成为了大家的工作准则。一面面锦旗、一份份感谢，都传递着一言一行皆品质，一举一动皆服务的物业暖流。
2021年3月17日，百联曲阳购物中心内，九荀老人不慎遗失一部存着大量信息的手机。正当这位耄耋老人焦急寻找之时，物业保洁领班徐殿梅一路小跑将刚捡到的手机交到了老人手上，老人激动不已，失而复得的喜悦跃然脸上：“在你们这购物，放心、安心、开心！”
2021年7月15日，百联又一城购物中心内，一顾客车辆在停车场内被他人损坏严重，肇事者逃逸。万般无奈之下，顾客致电物业寻求帮助。物业保安即刻连夜查看当天全部监控视频，协助顾客找到肇事者并报警处理。接过车主手中的锦旗，物业保安笑着说：“只要顾客满意，苦点累点都没事。”
2021年10月9日，百联南京奥特莱斯购物广场内，物业保安在日常巡逻时，忽然看到地上有个卡包，四处询问无果后，只能打开卡包，仔细寻找失主信息。当物业保安根据卡包内的身份证及驾驶证行驶证信息联系到失主时，失主竟还全然不知自己丢失了卡包，欣喜之余，强烈表达着自己对百联物业保安的感谢。
2021年10月17日，百联悠迈购物中心内，物业保洁成阿姨在清扫时捡到一只女士单肩包，四处询问无果后，立刻联系物业保安协助寻找失主。保安徐经佺立刻查看监控，在最短时间内锁定失主，并根据失主在监控视频中的行动轨迹，寻找到了失主。失主握着物业员工的手，激动地说：“太谢谢你们了，我自己都没发现呢。”
防疫保障之星，业主称赞好声誉
多年来，百联物业各项目遵循“用心零距离，服务每平米”的工作理念，在物业保障服务中，让人性关怀渗入每个环节，于细微之处尽显人性温度，接连收到了业主方赠送的锦旗。一面面锦旗、一句句好评，都包含着业主方对“百联物业”这块金字招牌的肯定。
2021年6月，百联世纪购物中心物业服务中心收到百联集团旗下RISO超市代表赠送的一面锦旗。自2021年4月，RISO超市正式入驻百联世纪购物中心开展装修以来，物业服务中心全程参与，积极配合完成RISO超市的前期筹备、装修施工、设备进场、物料布置等工作，为集团新零售转型提供了充足的物业服务保障。
2021年7月，中科院上海浦东科技园物业服务中心收到了一份来自业主方中国科学院上海高等研究院党政办公室的感谢信。业主方由衷地感谢物业服务团队在疫情防控、疫苗接种工作中，提供的便利服务与优质保障，对物业服务团队多年来的服务质量表示肯定。
2021年8月，上海第一医药股份有限公司（仓库）物业服务中心收到来自业主方上海第一医药股份有限公司物流部赠送的一面锦旗。自疫情肆虐以来，物业团队尽职尽责地守护着这个防疫医用物资的输送站，保洁人员处处清扫，保安人员层层把关，全力保障着仓储工作人员的健康与仓储医药物资的安全。
2021年11月，上海第一医药商店（南京路步行街店）物业服务中心收到来自业主方上海第一医药股份有限公司上海第一医药商店赠送的一面锦旗，充分肯定物业团队在疫情防控，安全保障等方面的工作，由衷感谢物业提供的高品质服务。
奉献担当之星，社会夸赞好形象
多年来，百联物业人始终用辛勤的汗水浇灌物业服务的品质，以笃实的作为彰显物业服务的理念，在疫情防控中担当守门人，在安全保障中担当守卫人，在日常服务中担当守候人。一声声赞许，一句句肯定，都彰显着百联物业人勇于担当、敢于作为的奋进力量。
2021年7月，百联保安公司派出数十名保安驻扎在社区、学校等地。在艳阳高照的七月天里，仍需戴着口罩作业的保安们更是闷热难耐，但他们头顶骄阳、脸戴口罩，不在意被汗水浸透的衣服，不在意被口罩勒疼的脸庞，坚守在岗位上测体温，查健康码、行程码，用辛勤的汗水守护一方土地，得到了驻扎地街道的赞许。
2021年9月12日，上海商务中心大厦内，一快递小哥猛然发现一大件包裹不翼而飞后，请求物业帮忙寻找。物业保安立刻调取监控视频，仔细分辨快递小哥的行径路线，并派出5名保安保洁分别至大厦各楼层搜寻。历经一下午的紧张查访，终于在楼梯间内找到了包裹。快递公司得知此事后，特意向上海商务中心大厦物业服务中心赠送一面锦旗，感谢百联物业团队为其挽回的损失和解决的麻烦。
2021年11月24日，新大陆广场突发火情，邻近区域李忠辉接到上海消防总队的火警通报及救援指令后，第一时间启动火警应急预案，组织内外联大厦、福兴大厦物业服务中心微型消防站的消防救援人员火速前往火灾现场，志愿紧急救援。百联物业响应及时，应对有序，得到了火警现场单位的感谢及消防部门的肯定。
点点繁星耀星空，汩汩暖流润心田。平凡的百联物业人用质朴的言行成就着不平凡的自己，用默默坚守的付出融入服务奉献的星辰大海，张开的坚强有力的双臂，迎接更加美好的明天。