2月3日，技师工作室在人事部及保安公司项目组的支持配合下，精心组织人员，抽调了精兵强将，根据事先制定好的整改方案，实施电话系统整改工作。来到现场，看到的是电话配线架如同蜘蛛网，密密麻麻杂乱无序，现场没有原始记录，没有电话线路编号，从配线架看到有700多门直线和分机电话，且设备陈旧，查找线路难度极大。技师工作室的成员当场制定线路改造方案，现场绘制线路走向图，按职责分派任务，为各幢楼层弱电间电话线重新跳线、整理线路，并将新整理好的线路绘制成电子文档，移交业主以便将来发生故障维修时作第一手资料。

    在没有任何资料图纸、没有原设备人员配合下，技师工作室的工程技术人员在经过二周超大工作量的摸排、整理，始终保持清醒头脑，厘清工作思路：从总机房着手，面对着密密麻麻的电话线如抽丝剥茧一般，了解整个电话系统布局，凭着丰富的经验勾画出整个系统图；查出总机房到各幢楼的电话电缆进行编号；每幢楼各弱电间电话电缆进行编号，重新整理线架布线；在最繁琐的电话总机房，逐门核查直线或分机电话号码及配线架号，并以电子文档备案。由于电话机房操作空间狭小，只能轮流工作，工程技术人员发挥团体协作的精神，一站就是几个小时，每次换下来休息的技术人员都双腿发麻发直，但他们依旧个个不怕苦不怕累，敢于攻坚克难。业主方也多次派人到施工现场查看，对于我司技术人员的敬业精神和专业素养感到敬佩。

    当业主方提前2天接到验收通知，在现场看到电话线走线清晰、配线间编号准确无误，看着被整理成电子文档的全校区的电话系统一览表时，校方负责人感到由衷的敬佩，非常满意我司工程技术人员的执行力和执行效果。

春节过后这几天校方工作人员逐步上班了，目前为止未接到一起电话故障报修，兑现了技师工作室的承诺，展示了一级物业公司资质的风采。        （图为线路改造前后对比图）