近日，上海市质量协会发布2023年专项服务质量提升活动成果，百联集团旗下企业共有16个集体及个人荣获服务质量提升活动成果奖。百联集团大厦物业服务中心获用户满意服务班组，轨交14号线筹备组负责人蒋捷获用户满意服务明星个人，成为集团内唯一获得集体、个人荣誉“双丰收”的“高能赢家”。

PS:上海市质量协会的本次成果评选是落实《关于开展上海市群众性质量提升活动的指导意见》的有关精神要求，面向公共服务、民生服务、研发及设计等专业服务方面，评选产生为用户及相关方提供服务，且在本组织或行业内具有质量标杆示范作用的一线班组或个人，在质量评价领域具有高度的影响力及权威性。

百联集团大厦物业服务中心以星级金牌服务为创建目标，近年来深化服务品牌建设，在班组队伍形象焕新、楼宇设施维护、物业智能化建设、精细化服务等方面，走精品化之路，大力推进品质内涵建设，精心打造现代商务楼宇物业服务“样板间”，展现出精湛的团队素养，绽放出独特的服务光芒，获得“金钥匙联盟”国际高端服务认证，点亮了百联集团大厦办公楼宇窗口服务形象。

轨交14号线筹备组负责人蒋捷，历经多个项目的成长、锻炼和洗礼，近年来，其克服新冠疫情的不利影响，出色担当了轨交站务方面的人员招募、岗位培训、现场运维等工作，在站务建设、大客流保障上发挥积极性、创造性，为浦东新区重要轨交线路的联勤保障作出了坚实贡献。同时，其在临港17区项目上，积极做好保交房、维稳保供、社区防疫等工作，高标准、高质量完成了相关工作目标任务，受到了政府相关部门的好评与嘉奖。

百联物业品质保障部在总经理室部署下牵头开展本次专项服务质量提升活动成果的申报工作。以本次成果申报为契机，总结和提升具有代表性的基层项目班组和明星个人，提炼创建经验，以此形成示范带动、经验推广、成果引领。

本次评选成果，展现了百联物业在物业服务领域向专业化和价值链高端延伸、向高品质和多样化升级上的发展成效，在提升公共服务质量效能上绽放的风采魅力。百联物业持续完善服务质量标准，加强服务质量建设，深化服务输出端精品供给，为提升“上海服务”的影响力、美誉度交出了百联物业人的自信答卷。