2023年12月6日下午，百联物业召开2024年度工作务虚会。本次务虚会以“困境突围、改革突破、创新发展”为主题，围绕新一轮战略与改革，为下个年度的工作做好谋划、研判和思考。公司领导班子成员与会，公司党委书记谭晓栋主持会议。

前期，百联物业分别召集项目经理、区域经理、职能部室负责人，就新一年聚气，以“踏平坎坷成大道，斗罢艰险再出发”昂扬精神，奋力崛起，推进企业SBP战略深化推进落实。谭晓栋要求，一要把SBP战略落到实处，不惧同质竞争，着力苦练内功，坚定信心，迎难而上，一线青年职工要加快成长，在SBP战略推进落实中当好生力军。二要充分广泛开展企业SBP战略宣贯，认识和把握企业愿景、阶段任务、战略目标，物业服务要立足“提质消费者体验”，做好与百联集团战略目标的结合与融入。三要摒弃物业服务供给端的单项思维，以业主、客户体验度为导向，找准企业稳定持续发展的着力点。四要深化三基建设，持续深化人才队伍建设，打造专业化团队，提升发展动能。五要聚焦服务品质提升，以服务体系、服务创新为带动深化品质管控，促进精细化、标准化落地，逐步改善服务。

谭晓栋强调，各职能部门要充分领会和围绕公司的整体目标，做好SBP战略的宣导；班子成员要向各自的基层联系点宣贯SBP战略，做到上下一体，深化战略意识，推进工作不走样。

务虚会上，公司领导班子成员谭晓栋、陈宇伟、张鋆、徐伟平、王志勇分别围绕SBP战略如何形成自身驱动力、企业改革发展主线如何深化、组织架构和激励机制如何为企业经营赋能、企业当前所面临的内外部形势如何把握、经营发展中如何强化自身建设等五个方面，各自进行了发言。

陈宇伟指出，一是在改革方面，新的年度要把握改革的鲜明主题，唯改革者胜，唯创新者强，激励机制要更新，存量业务要根据情况做好优化。二是在管理方面，要做好项目和区域的权责划分，总部、区域、项目之间好把握好各自的工作侧重点，同时要做好合作供应商的综合把握，以及通过智能化建设实现服务的降本增效。三是在市场方面，加大市场拓展力度，形成全员营销的热潮，巩固和拓展内部市场的存量，开拓和挖掘外部市场的增量，充实市场营销力量。四是在服务方面，以创上海品牌为主线，深化市优项目创建，加大3+X项目经验的复制推广，以金钥匙服务为带动推进服务品质提升，以劳模工作室的品牌创建带动服务标准的提升，在工作中深化客户导向。

务虚会上，大家畅所欲言，结合各自所分管的业务领域，深入畅谈了来年开展工作的想法。会上，大家相互交流、交融，激发工作想法，启发工作思路，为谋划和推进SBP战略做好、做实、做足准备。