当日上午，金钥匙国际联盟颁证、授牌、授徽仪式在物资大厦隆重举行。金钥匙国际联盟首席运营官黄领，百联物业执行董事、总经理陈宇伟，百联物业百联大厦项目经理杨燕华，中国金钥匙上海地区执委会主任张兆魁、首席代表杨杰、副司库孙文彦，以及友好合作单位、各项目的嘉宾代表等出席仪式。

整塑理念  服务为本

金钥匙国际联盟代表孙文彦宣读了新吸收会员的决定。在热烈欢快的气氛中，百联物业申通地铁14号线项目宋静、四行仓库项目冯晶、中科院上海高等研究院项目高媛媛、百联大厦项目董洁怡接受徽章颁授。金钥匙总部代表杨杰带领新会员宣誓，宋静代表百联物业方面作新会员代表发言。

金钥匙国际联盟首席代表黄领致贺词。黄领介绍了中国金钥匙的成长发展历程，以及日益深远的品牌影响。他向百联物业百联大厦等上海项目加入国际金钥匙联盟致以热忱的祝贺，期望新会员发扬金钥匙的“满意+惊喜”的极致服务标准，为上海地区的服务品质注入新的内涵，为客户提供附加价值，创造感动顾客、感动企业、感动自己的温馨事迹。

促进提升  品质为坚

      百联物业执行董事、总经理陈宇伟致答谢词。陈宇伟表示，百联物业将以加入金钥匙国际联盟为契机，增进服务内涵建设，推进金牌优质服务，坚持以客户为中心，衷心践行“服务零距离、用心每平米”的从业理念。全面践行金钥匙国际联盟的先进服务理念，完善服务流程，坚持高标准、高品质，为客户提供满意、惊喜的物业服务，成为客户值得托付的物业管家，在个性化服务、精准化服务、优质化服务上勇攀行业高峰。

大道且行 精诚为基

多年来，百联物业始终秉持“始于业主需求、终于业主满意”，全心全意为业主提供优质、专业的物业服务。此次正式成为金钥匙国际联盟成员，是对百联物业品牌和服务的充分肯定。百联物业依托百联集团商业核心业态发展的资源优势，物业项目涵盖城市综合体、购物中心、百货连锁等商业物业，以及公众物业、高新园区、商务楼宇、住宅小区等中高端业态，形成以商业物业管理为主业的多业态服务格局。百联物业在新一轮转型发展中，积极与高端服务对标对表，提升服务内涵品质，引进和学习金钥匙国际联盟的卓越服务标准，努力在细致化服务、精准化服务、个性化服务上攀登高峰。

百联大厦项目，是百联物业展现服务形象和能级水平的重要标杆项目。其作为商业物业示范性窗口，与金钥匙国际联盟成功对标衔接，是迈向高端、致力精湛、追求完美的坚实起步，是推进物业领域国际标准现代化服务、现代化管理、现代化品控的美丽蝶变。该项目将以金钥匙的优质服务标准和管理流程，深化推进服务品质建设，完善日常精细化服务，全力提升客户体验度，迈向更新、更美、更优的业态服务；百联大厦项目将做好示范引领，带动更多在营项目学习引进金钥匙服务理念，做好先行先试的“领头雁”，雁阵齐飞创品牌品质。 

注：

关于“金钥匙”——“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、全运会、大运会、世博会、G20峰会、亚洲博鳌论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上，都出现了中国金钥匙服务团队的身影，至今已成为各类大型活动的重要标配和城市的服务名片。