根据集团及置业党委总体部署，百联物业党委以“我为群众办实事”为实践载体，深入推进党史学习教育，切实将学习成效转化为实实在在的成果。公司党委建立领导班子成员基层党支部联系点，深入开展工作调研，并制定“我为群众办实事”重点发展项目清单3项、民生项目清单3项、领导班子成员党支部联系项目5项，突出聚焦职工需求、聚焦企业发展、聚焦服务业主，上下联动，收获颇丰，全面掀起了“我为群众办实事”的热潮。

聚焦职工需求 真情关怀暖人心

配齐项目设施，改善办公环境。公司大部分物业服务中心地处地下室、设备层、停车场等，办公环境恶劣，设备设施缺乏，空气质量堪忧。公司领导班子成员深入基层党支部联系点调查调研项目办公状况。公司党委书记、董事长陈宇伟率先为其对接的百联集团大厦物业服务中心配备烫衣板、熨斗等便于整理仪容仪表的生活设施，采购物业专业书籍丰盈员工业余学习生活。公司常务副总经理石文舟组织公司工程部为办公室墙皮脱落、霉变、老化的百联保安公司修缮办公环境，确保整洁安全。此外，公司为11个项目配齐常规办公设备之外的熨烫机、微波炉、洗衣机、冰箱等生活设备设施；以八佰伴物业服务中心为试点，开展项目办公室格局重设、员工休息室建设、空气净化系统加设的环境改善工程，呵护员工身心健康，提升工作幸福感与企业归属感。

解决急难愁盼，情系一线职工。 公司党政班子领导利用到基层党支部上党课、讲党史的机会，与基层员工谈话谈心，了解大家的急难愁盼问题。本部职工中午就餐难、一线职工收入待遇低、困难职工医疗保障少等问题成了领导们的心头大事。公司党委决定，在公司本部开设职工食堂，为本部职工及周边项目职工免费提供一大荤一小荤一蔬一汤一酸奶一水果的工作午餐，并在职工生日当天向本人送上“生日快乐一碗面”，努力让职工吃饱吃好吃幸福。公司副总经理、人力资源总监徐伟平组织人力资源部深入调研一线职工收入情况，制定合理的薪酬绩效管理体系，全面提高一线职工的薪酬福利待遇，同时向全体职工，特别是困难职工宣传推广“沪惠保”商业健康保险，切实减轻低收入职工的医疗负担。公司党委从职工的实际需求出发，着力解决大家的“急难愁盼”问题，使得大家能以更饱满的姿态投入本职工作中。

聚焦企业发展 人才培养强队伍

加强廉洁教育，营造风情气正。公司党委组织全体党员及助理以上管理人员召开“讲规矩 守底线 知敬畏”党风廉政警示教育专题会，邀请上海市委党校副教授刘亚丽以“守住底线，远离违纪违法犯罪”为主题进行现场授课。同时，公司党委副书记、纪委书记、工会主席蒋国鑫深入基层各党支部，为党支部党员上党课、讲党章，与基层党员面对面，充分了解物业管理过程中可能存在的不规范问题，亲临一线加强廉洁教育。公司党委通过一系列的举措补足一线物业管理人员的思想政治短板，帮助党员干部在走的更稳的前提下，走得更快更好更远，充分发挥先锋模范作用，全面融入物业改革大局。

强化专业培训，提升职业技能。公司公费支持职工参加专业培训课程，全面提升一线职工专业技能水平。公司党委副书记、总经理金超深入项目倾听职工心声，了解到职工培训考证费用报销流程慢、手续多的问题后，第一时间部署人力资源部安排统一的技能岗位培训、考证需求统计，由人力资源部与专业机构直接对接，处理职工培训费用付款及开票事宜。公司人力资源部开设2021物业服务项目经理训练营、职业化物业经理人及高效能团队特训营、企业劳动管理人员专业知识岗位资格培训等一系列线上线下的培训，使员工能更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率提高与组织目标实现。

聚焦服务业主 苦练内功勇担当

优化保障行动，筑牢安全防护。 为业主方营造一个安全稳定的运营环境一直以来都是公司工作的重中之重。自年初起，公司党委通过开展“防患于未然 拧紧安全弦”安全保障专项行动计划、出台百联物业安全管理制度（升级版）、组织安全管理员证持证上岗考试、全体职工安全培训，完成人+物+环境安全标识、消防器材划线标识、工程设备设施安全标识，制作安全提示宣传画（安全提示语）在公司各项目张贴展示等一系列的举措强化全员安全意识，提升全员防范技能。同时，通过完善安全制度与可视化管理、精简各类安全记录表格，规范消防安全细则等措施直视安全薄弱环节，排摸安全隐患盲区。公司从消防安全、工程安全、日常安全等多方面入手，主动排摸，有效防范，努力在日常管理的点点滴滴中，强化物业安全保障措施，优化物业管理服务，提升业主满意度。

建工匠突击队，攻克项目顽疾。为解决基层各项目设备设施的疑难杂症并助力各项目提升自修自治能力，公司党委牵头建立由首席技师工作室成员组成的工匠突击队，来自公司工程部与各项目的13名技术能手，秉持着“匠心”和“匠魂”，发扬着“做专、做精、做细、做实”的工作作风奔波在公司各项目间，努力解决设施设备的疑难杂症，第一时间保障商场及办公楼宇运行正常，贴心服务业主。同时，13名技师分别兼任3至4个基层项目的技术指导，深入一线，面对面地指导基层后备人才学技术、会技术、精技术。师徒合力解决了许多困扰基层已久的顽疾，攻克了许多设备设施维修的难题，助力业主方开源节流，全面提升成本效益、服务效益与质量效益，把“服务零距离，用心每平米”的价值理念融入集团“让消费者更喜爱我们”的共同愿景之中。百联物业党委切实将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，坚持问题导向、目标导向、效果导向，层层推进抓落实，环环相扣出成效，使党史学习教育活动持续深入，常态长效。